1. Introducción

Sieyuan Electric Co., Ltd., junto con sus filiales y empresas asociadas (conjuntamente, «Sieyuan», «nosotros» o o «nuestro»), respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales de los visitantes de es.sieyuan.com y de los sitios regionales y de productos relacionados (el «Sitio»), así como de las personas que interactúan con nosotros de otro modo, incluidos clientes potenciales y actuales, socios comerciales, proveedores y candidatos a empleo.

Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos, cómo los utilizamos y compartimos, cuánto tiempo los conservamos y los derechos de los que dispone, esté donde esté. Dado que Sieyuan opera y vende en más de 100 países, esta Política está diseñada para cumplir un estándar global de buenas prácticas de protección de datos y, a la vez, responder a los requisitos específicos de:

· el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y el RGPD del Reino Unido / Data Protection Act 2018;

· la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA); y

· la Ley de Protección de la Información Personal de la República Popular China (PIPL).

Cuando la legislación de una jurisdicción concreta le otorgue derechos que vayan más allá de las disposiciones generales de esta Política, las secciones específicas por región del apartado 11 se aplicarán además de las disposiciones generales y, cuando proceda, en lugar de ellas.

Esta Política de privacidad debe leerse junto con nuestra Política de cookies, que ofrece más detalles sobre las cookies y tecnologías de seguimiento similares utilizadas en el Sitio.

Si no está de acuerdo con esta Política, no utilice el Sitio ni nos envíe datos personales de ningún otro modo.

2. Responsable del tratamiento de sus datos

Para la mayor parte de los tratamientos descritos en esta Política, el responsable del tratamiento (o, según la PIPL, el «encargado de la información personal») es:

Sieyuan Electric Co., Ltd.
Domicilio social: 3399 Huaning Road, distrito de Minhang, Shanghái (China)
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +86-021-61610502

Cuando interactúe con una filial local de Sieyuan, una oficina de ventas o un distribuidor autorizado de su región, dicha entidad puede actuar como responsable independiente o como corresponsable junto con Sieyuan Electric Co., Ltd. para el tratamiento correspondiente. Puede consultar la lista de las empresas de nuestro grupo en es.sieyuan.com/structure; los datos de la entidad concreta responsable de una interacción determinada pueden solicitarse a través de los datos de contacto del apartado 16.

Representantes en la UE/EEE y el Reino Unido. De conformidad con el artículo 27 del RGPD y el artículo 27 del RGPD del Reino Unido, hemos designado a los siguientes representantes para los interesados de la UE/EEE y del Reino Unido, respectivamente:

· Representante en la UE: Zhenyu Mao, [email protected]

· Representante en el Reino Unido: Tonny Lian, [email protected]

Delegado de protección de datos. Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos / equipo de privacidad a través de Jinjing Peng, [email protected].

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales, en función de cómo interactúe con nosotros:

3.1 Información que nos facilita directamente

· Datos de contacto y de consultas: nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país/región y el contenido de cualquier mensaje, cuando envía un formulario de contacto, solicita un presupuesto de producto o servicio, muestra interés por un producto o se pone en contacto con nosotros de cualquier otro modo (incluido el chat en directo, cuando esté disponible).

· Datos de candidatos a empleo: nombre, datos de contacto, currículum, carta de presentación, trayectoria profesional, formación, cualificaciones, referencias y cualquier otra información que decida enviar al presentar su candidatura a través de nuestra sección «Únase a nosotros» / empleo.

· Datos de marketing y comunicaciones: sus datos de contacto y preferencias cuando se suscribe a boletines, actualizaciones técnicas o invitaciones a eventos. Para suscribirse al boletín debe marcar activamente una casilla de consentimiento que confirme que acepta recibir estas comunicaciones; conservamos un registro de dicho consentimiento (y de cualquier baja posterior) como prueba de su elección.

· Correspondencia: registros de las comunicaciones entre usted y Sieyuan, incluidos correos electrónicos, notas de llamadas y transcripciones de chats.

3.2 Información recopilada automáticamente

· Datos de uso y registros: dirección IP, tipo y versión del navegador, identificadores del dispositivo, sistema operativo, páginas de referencia y de salida, páginas vistas, fecha y hora de la visita y datos de navegación.

· Datos de cookies y seguimiento: información recopilada mediante cookies, píxeles y tecnologías similares, como identificadores de sesión, de análisis y publicitarios. Consulte nuestra Política de cookies para conocer las categorías de cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionar sus preferencias.

· Historial de campañas y visitas: la fuente, el medio y la campaña de sus últimas 10 visitas como máximo al Sitio en los últimos 90 días, así como los identificadores de clic publicitario (como el gclid de Google Ads o el li_fat_id de LinkedIn Ads). Si envía un formulario de consulta, este historial se guarda con su consulta y se transmite a nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). En la UE/EEE, el Reino Unido y Suiza, solo se recopila si acepta las cookies de análisis y publicidad.

· Datos de ubicación aproximada: ubicación general deducida de su dirección IP o (si utiliza una aplicación móvil o concede permiso) del posicionamiento del dispositivo; por lo general, puede desactivar el uso compartido de la ubicación desde la configuración de su dispositivo.

3.3 Información procedente de terceros

Podemos recibir datos personales sobre usted de:

· socios comerciales, distribuidores y revendedores que le presentan como cliente potencial;

· fuentes de acceso público (p. ej., registros mercantiles o perfiles de redes profesionales) en un contexto de ventas entre empresas;

· proveedores de verificación de antecedentes o de referencias, cuando proceda, en relación con candidaturas de empleo;

· socios de análisis y publicidad (p. ej., Google Analytics, Google Ads y LinkedIn Ads), según se describe en nuestra Política de cookies.

3.4 Datos personales sensibles

No recopilamos intencionadamente datos personales sensibles (como información sobre salud, origen racial o étnico, creencias religiosas o datos biométricos) a través del Sitio. Si decide incluir dicha información en un mensaje (por ejemplo, en un campo de texto libre de una candidatura), lo hace de forma voluntaria y solo la utilizaremos para la finalidad concreta para la que se facilitó o según exija la ley.

4. Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Bases jurídicas del tratamiento (RGPD / RGPD del Reino Unido)

Cuando se aplique el RGPD o el RGPD del Reino Unido, nos basamos en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

· Contrato: tratamiento necesario para aplicar, a petición suya, medidas precontractuales o para ejecutar un contrato con usted (p. ej., responder a una solicitud de presupuesto o tramitar un pedido).

· Intereses legítimos: tratamiento necesario para nuestros intereses legítimos, como el funcionamiento y la seguridad del Sitio, el marketing directo a contactos comerciales existentes y la mejora de nuestros productos y servicios, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos e intereses.

· Consentimiento: tratamiento basado en su consentimiento, como las cookies no esenciales o los correos de marketing aceptados expresamente, que puede retirar en cualquier momento.

· Obligación legal: tratamiento necesario para cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos.

5. Cómo compartimos sus datos personales

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir datos personales con:

· Empresas del grupo y entidades asociadas, incluidas las filiales y oficinas de ventas locales de Sieyuan, para las finalidades descritas en esta Política;

· Proveedores de servicios y encargados del tratamiento que prestan servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, soporte informático, proveedores de análisis, plataformas de marketing, herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y proveedores de verificación de antecedentes, en virtud de condiciones contractuales que les obligan a proteger sus datos y a utilizarlos solo para las finalidades que indiquemos;

· Google (Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads), para la analítica del sitio web y la medición publicitaria, y Salesforce, nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM), que recibe los datos que usted envía a través de nuestros formularios de consulta junto con la información de campaña correspondiente.

· Distribuidores, agentes y socios comerciales que intervienen en la tramitación de un presupuesto, pedido o solicitud de servicio que usted haya iniciado;

· Asesores profesionales, como abogados, auditores y aseguradoras, cuando sea necesario;

· Autoridades públicas y organismos reguladores, cuando lo exija la ley, la normativa, un procedimiento judicial o un requerimiento gubernamental, o cuando sea necesario para proteger los derechos, bienes o seguridad de Sieyuan, de nuestros usuarios o de terceros;

· Una entidad sucesora, en el marco de una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, con las debidas garantías de confidencialidad y protección de datos.

Cualquier tercero con el que compartamos datos personales está obligado contractualmente a aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger dichos datos y a utilizarlos únicamente para las finalidades acordadas.

Medición publicitaria (Enhanced Conversions). Para medir el rendimiento de nuestros anuncios, cuando envía un formulario de consulta podemos compartir su dirección de correo electrónico con Google de forma cifrada mediante hash (convertida con el algoritmo SHA-256 en un código que no permite recuperar la dirección original). Google la utiliza únicamente para vincular su consulta con un clic o una visualización anterior de un anuncio, por ejemplo comparándola con datos cifrados de cuentas de Google con sesión iniciada, y nos comunica los resultados de forma agregada. Para los visitantes del EEE, el Reino Unido y Suiza, esto solo ocurre si ha aceptado las cookies; en otros lugares, puede oponerse en cualquier momento a través de «Sus opciones de privacidad».

6. Transferencias internacionales de datos

Como empresa global con sede en China y con operaciones y clientes en todo el mundo, podemos transferir datos personales a otros países, incluida China y otros países que pueden no contar con leyes de protección de datos equivalentes a las de su jurisdicción.

· Desde el EEE/Reino Unido: cuando transferimos datos personales fuera del EEE o del Reino Unido, nos basamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (o el Anexo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido) u otro mecanismo de transferencia legalmente reconocido. Puede solicitar una copia de la garantía correspondiente a través de los datos de contacto del apartado 16.

· Analítica web y publicidad: cuando visita el Sitio, Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads envían a Google LLC datos técnicos como su dirección IP, la información de su navegador e identificadores en línea, que Google LLC puede tratar en Estados Unidos y otros países.

· Desde China: la transferencia internacional de datos personales recopilados en China se realiza de conformidad con la PIPL, mediante uno o varios de los mecanismos que permite (p. ej., una evaluación de seguridad de la Administración del Ciberespacio de China, un contrato tipo para la transferencia internacional de información personal o una certificación), y solo después de obtener cualquier consentimiento separado exigido por la ley.

· General: siempre que se transfieran datos personales a otros países, tomamos medidas para garantizar que sigan protegidos de acuerdo con esta Política y la legislación aplicable.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se recopilaron, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de información. Por lo general:

· Los datos de contacto y de solicitudes de presupuesto se conservan hasta 2 años desde su último contacto con nosotros, o más tiempo si continúa una relación comercial activa.

· Datos de candidatos a empleo se conservan hasta 2 años después de finalizar el proceso de selección, salvo que usted consienta un plazo mayor para futuras oportunidades o que se requiera un plazo mayor para cumplir la ley o defender reclamaciones legales.

· Los datos de cookies y de análisis se conservan de acuerdo con los plazos de conservación establecidos en nuestra Política de cookies.

· El historial de campañas y visitas enviado con una consulta se conserva junto con dicha consulta, durante el mismo plazo que los datos de la consulta.

· Los datos de marketing se conservan hasta que se da de baja o se excluye, más un plazo razonable para hacer efectiva esa elección y acreditar su cumplimiento.

Los criterios para determinar los plazos de conservación incluyen la duración de nuestra relación con usted, los plazos de prescripción legales aplicables y cualquier obligación legal o normativa de conservación específica. Al final del plazo de conservación aplicable, los datos personales se eliminan de forma segura o se anonimizan.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados, incluido el cifrado (como TLS/SSL) de los datos en tránsito, controles de acceso y supervisión de la seguridad. No obstante, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tenemos conocimiento de una violación de datos personales que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, lo notificaremos a las personas afectadas y a las autoridades de control pertinentes según exija la legislación aplicable.

9. Candidatos a empleo

Si presenta su candidatura a un puesto en Sieyuan, tratamos sus datos para evaluar su idoneidad para el puesto, comunicarnos con usted sobre el proceso de selección y, si lo acepta, tenerle en cuenta para otros puestos adecuados. Podemos compartir su candidatura con el equipo de contratación correspondiente y, cuando proceda, con los proveedores de verificación de antecedentes o de referencias contratados para ello. La conservación de los datos de candidatos se describe en el apartado 7. Usted dispone de los mismos derechos descritos en el apartado 11 respecto a sus datos de candidatura.

10. Privacidad de los menores

El Sitio está dirigido a un público empresarial y profesional y no se dirige a menores. Como estándar global único, no recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 16 años, con independencia de los umbrales de edad inferiores permitidos en algunas jurisdicciones. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los datos del apartado 16 para que podamos eliminarlos.

11. Sus derechos de privacidad

Según su ubicación, puede disponer de algunos o de todos los derechos descritos a continuación. Para ejercer cualquiera de ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos del apartado 16. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder, y responderemos en el plazo exigido por la legislación aplicable.

11.1 Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza (RGPD / RGPD del Reino Unido)

Con sujeción a determinadas excepciones y condiciones previstas en la legislación aplicable, tiene derecho a:

· Acceder a una copia de los datos personales que tenemos sobre usted;

· Rectificar los datos personales inexactos o incompletos;

· Suprimir sus datos personales en determinadas circunstancias («derecho al olvido»);

· Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias;

· Portabilidad de los datos, es decir, recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica;

· Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o con fines de marketing directo;

· Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada; y

· Presentar una reclamación ante su autoridad local de control de protección de datos o ante la autoridad de control del país en el que se haya producido la presunta infracción.

11.2 Si reside en California (CCPA/CPRA)

Tiene derecho a:

· Conocer / acceder a las categorías y los datos concretos de información personal que hemos recopilado sobre usted, sus fuentes, finalidades y las categorías de terceros con los que se comparten;

· Eliminar la información personal que hemos recopilado de usted, con sujeción a determinadas excepciones;

· Corregir la información personal inexacta;

· Excluirse de la «venta» o el «intercambio» de información personal (según se definen estos términos en la CCPA/CPRA). No vendemos datos personales a cambio de una contraprestación económica. Sí compartimos determinados identificadores (como su dirección IP e identificadores en línea vinculados a los ID de clic de Google Ads (gclid) y a los parámetros de campaña UTM, y al li_fat_id de LinkedIn Ads) con Google y LinkedIn con fines publicitarios y de análisis, lo que constituye un «intercambio» según la CPRA. Puede excluirse de este intercambio mediante la herramienta de preferencias/consentimiento de cookies descrita en nuestra Política de cookies, o activando en su navegador una señal de exclusión reconocida (como Global Privacy Control);

· Limitar el uso y la divulgación de información personal sensible, en la medida en que sea aplicable; y

· No discriminación por ejercer cualquiera de estos derechos.

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a [email protected] o, cuando proceda, mediante el mecanismo «No vender ni compartir mi información personal» disponible a través del enlace «Sus opciones de privacidad» en el pie de página del Sitio. También puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre, previa verificación de identidad y confirmación de la autorización del agente.

11.3 Si se encuentra en China continental (PIPL)

De conformidad con la PIPL, tiene derecho a:

· Conocer y decidir sobre el tratamiento de su información personal, y a limitar o rechazar dicho tratamiento, salvo que la ley disponga otra cosa;

· Acceder y copiar su información personal;

· Corregir o completar la información personal inexacta o incompleta;

· Eliminar su información personal en los casos previstos por la PIPL, incluido cuando se haya alcanzado la finalidad del tratamiento o ya no sea necesaria, o cuando dejemos de ofrecer productos o servicios;

· Retirar el consentimiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento;

· Obtener una explicación de nuestras normas de tratamiento de la información personal; y

· Solicitar la transferencia de su información personal a un encargado de información personal designado por usted, cuando se cumplan las condiciones establecidas por la Administración del Ciberespacio de China.

Puede presentar una reclamación ante la administración del ciberespacio local u otra autoridad competente.

11.4 Si se encuentra en otro lugar

Aunque una ley de protección de datos concreta no le otorgue los derechos anteriores, por lo general atenderemos de buena fe las solicitudes razonables de acceso, rectificación o supresión de sus datos personales, de forma coherente con la legislación aplicable y nuestras necesidades comerciales legítimas.

11.5 Baja de las comunicaciones de marketing

Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante el enlace «cancelar suscripción» de cualquier correo de marketing o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos del apartado 16. Esto no afectará a las comunicaciones relacionadas con el servicio o transaccionales.

12. Decisiones automatizadas

Actualmente no utilizamos sus datos personales para tomar decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles) que produzcan efectos jurídicos o le afecten de forma similarmente significativa. Si esto cambia, actualizaremos esta Política y facilitaremos la información exigida por la legislación aplicable, incluido su derecho a obtener intervención humana.

13. Enlaces de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluidas redes sociales y sitios web de socios o distribuidores. Esta Política no se aplica a dichos sitios de terceros, y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de facilitarles datos personales.

14. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, la tecnología, los requisitos legales u otros motivos operativos. Publicaremos la versión actualizada en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada y, cuando lo exija la ley, le informaremos adicionalmente o solicitaremos su consentimiento para los cambios sustanciales. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente.

15. Política de cookies

Para obtener información sobre las cookies y tecnologías similares utilizadas en este Sitio, incluido cómo gestionar sus preferencias de cookies, consulte nuestra Política de cookies.

16. Contacto

Si tiene preguntas, dudas o solicitudes sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas en materia de datos, o desea ejercer alguno de los derechos descritos anteriormente, póngase en contacto con nosotros en:

Sieyuan Electric Co., Ltd.
A la atención de: Jinjing Peng, equipo de privacidad
Dirección: 3399 Huaning Road, distrito de Minhang, Shanghái (China)
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +86-021-61610502

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país de residencia, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción.